Доставка заказов

САМОВЫВОЗ

Самовывоз заказа возможен со склада компании в городе Санкт-Петербург:

• Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Воздухоплавательная, д. 19, корпус Д.
• Время работы: ежедневно с 09:00 до 20:00.

Стоимость

• бесплатно.

Условия

• Заказ готов к отгрузке со склада в течение 1 часа.
• Въезд на территорию склада бесплатный, документы не требуются.

СОБСТВЕННАЯ ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

Стоимость

• Стандартная доставка: бесплатно.
• Экспресс-доставка: 500 рублей.

Мы осуществляем бесплатную доставку по Санкт Петербургу в пределах КАД с 13:00 до 18:00 каждый день, кроме субботы и воскресенья. Заказы, оформленные до 11:00 МСК, доставляются в день заказа. Заказы, оформленные после 11:00 МСК, доставляются на следующий день.

Условия доставки

• Для осуществления доставки необходимо предоставить точный адрес назначения и контактный телефон.
• Время доставки предварительно согласовывается с представителем службы доставки.
• В присутствии экспедитора необходимо проверить заказ на отсутствие внешних повреждений и комплектность и подписать акт приема – сдачи товара. Претензии по внешним повреждениям и комплектности после подписания акта приема – сдачи товара не принимаются.
• Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, Вам необходимо будет компенсировать стоимость въезда нашего экспедитора на территорию. В противном случае доставка осуществляется только до места платного въезда.
• Важно! Если Вами была произведена оплата банковской картой через систему Online, при получении товара Вы должны предъявить паспорт владельца карты, с которой была произведена оплата.
• Обратите внимание! Экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и другим подобным вопросам. Если Вы сомневаетесь в правильности выбора или у Вас есть иные вопросы, перед оформлением заказа и доставки обратитесь, пожалуйста, к менеджеру по телефону +7 (921) 636-61-10.

Как оформить доставку

• Online

Если Вы оформляете заказ через систему Online, после подбора интересующих Вас позиций, программа переадресует Вас в раздел «Доставка». В этом разделе просим установить флажок напротив «Обычная доставка».

При выборе обычной доставки, Вам необходимо указать:

• Адрес доставки;
• Контактное лицо;
• Контактный телефон (желательно и мобильный и городской);
• Въезд на территорию – платный или нет;
• Стоимость въезда на территорию;
• Пропускная система (да - нет). Если система пропускная, надо ли заранее заказывать пропуск.

После размещения заказа, наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и времени доставки.

Внимание! Заказ считается подтвержденным только после того, как наш менеджер свяжется с Вами по указанному при оформлении заказа телефону. Перед оформлением заказа убедитесь, что указанные Вами телефоны в рабочем состоянии. В случае, если наш менеджер не сможет Вам дозвониться, заказ не будет являться подтвержденным.

• Call-центр

Если вы оформляете заказ позвонив нам в Сall-центр, наш менеджер задаст Вам все необходимые вопросы для оформления доставки.

ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ

Доставка в регионы осуществляется посредством транспортных компаний на Ваш выбор. Мы рекомендуем ТК «Деловые линии», «ПЭК».

Стоимость

• Ознакомиться с тарифами по перевозке можно на сайтах транспортных компаний.

Условия

• Все заказы по России (кроме Санкт-Петербурга) отправляются на условиях 100% предоплаты.
• Стоимость услуг перевозчика по доставке товара оплачивает Покупатель.
• Если товар есть на складе, то заказ передается в ТК в течение 1 рабочего дня.
• Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания посылки.
• По запросу оформляется страхование груза и делаются фотографии при отгрузке в ТК (для оформления неустойки в случаев порчи упаковки).

Как оформить

• При оформлении заказа Вы можете указать предпочтительный для Вас вариант в поле дополнительной информации.

ПОЧТА РОССИИ

Стоимость

• Стоимость отправки зависит от объема и рассчитывается индивидуально.

Условия

• Заказ Почтой России отправляется на условиях 100% предоплаты.
• Стоимость услуг по доставке оплачивает Покупатель.
• Если товар есть на складе, то заказ отправляется в течение 1-2 рабочих дней.
• Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания посылки.